No puedo ingresar a Facebook Insights

D

danielbuzzi2020

Nuevo Miembro
Estoy realizando el curso y se me plantean dudas:
-No puedo acceder al facebook public insights para realizar el cuestionario, me da el siguiente error (intente borando cookies y demas y en diferentes navegadores):
Esta página no funciona
www.facebook.com te redireccionó demasiadas veces.


ERR_TOO_MANY_REDIRECTS

Gracias por la respuesta
 
Esteban Giraldo

Esteban Giraldo

Moderador
Miembro del equipo
Hola @danielbuzzi2020

Podrías intentar varias cosas, te voy a dejar algunas de ellas para que puedas solucionar el error:

1. Ingresa a https://es-la.facebook.com/business/insights/tools/audience-insights allí inicia sesión con tu cuenta de facebook personal y luego de que inicies sesión te aparecerá la siguiente imagen y allí podrás ingresar.
Captura de Pantalla 2020-04-28 a la(s) 10.24.57.png

2. Si el error persiste mi recomendación entonces es que te crees un business manager. Para esto ve a https://business.facebook.com/overview y luego le das click a "Crear Cuenta", Luego Ingresa un nombre para tu negocio, tu nombre y tu dirección de correo electrónico laboral y haz clic en Siguiente. y por último Ingresa los detalles del negocio y haz clic en Enviar.

Una vez adentro puedes ir al Facebook insights de la siguiente manera:

Captura de Pantalla 2020-04-28 a la(s) 10.29.54.png

Estas serían las 2 opciones que considero que pueden servirte!

Si alguien sabe otra manera, Lo puede comentar!!
Saludos
 
R

rhsadk

Usuario VIP
buenas tardes. tambien estoy realizando el curso de Media Buyer. Tampoco puedo ingresar a las estadisticas de Fascebook, tal cual lo enseña Mariano en los videos, o como lo explica Esteban Giraldo.
Aparecen las pantallas copiadas por Esteban, pero al querer continuar, te envia nuevamente al comienzo, entrando en un ciclo sin salida.

esta dificultad impide terminar la leccion, y adquirir los conocimientos sobre esta materia.

la duda que me queda es si es un error de parte mia, al intentar ingresar, o efectivamente no se puede

gracias
sds
 
Esteban Giraldo

Esteban Giraldo

Moderador
Miembro del equipo
rhsadk dijo:
buenas tardes. tambien estoy realizando el curso de Media Buyer. Tampoco puedo ingresar a las estadisticas de Fascebook, tal cual lo enseña Mariano en los videos, o como lo explica Esteban Giraldo.
Aparecen las pantallas copiadas por Esteban, pero al querer continuar, te envia nuevamente al comienzo, entrando en un ciclo sin salida.

esta dificultad impide terminar la leccion, y adquirir los conocimientos sobre esta materia.

la duda que me queda es si es un error de parte mia, al intentar ingresar, o efectivamente no se puede

gracias
sds
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Si se puede ingresar. Intenta cambiando de navegador o ingresando en modo incógnito en Chorme
 
K

karelacosta

Nuevo Miembro
Hola buenos días yo tengo creado el perfil pero me dice que tengo que crear un anuncio para poder hacer ha las estadísticas de público de todos modos voy ha intentar con las respuestas anteriores
 
N

nilson

Usuario VIP
Hola buen día a todos, hace tres días empecé la capacitación pero me estanque en el día 7, no puedo ingresar a al facebook public insights para realizar el cuestionario, al ingresar a Ir a Audience Insights sale como muestro en la imagen.
Ya intenté según las recomendaciones hechas por Giraldo pero nada.
les agradeceré su ayuda, gracias
 

Adjuntos

  • estadistica del publico1.JPG
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  • imagen estadistica del publico.JPG
    imagen estadistica del publico.JPG
    29,3 KB · Visitas: 7
F

frankroman

Usuario VIP
Hola, estoy en el mismo problema que comentan los demas, pero adiconalmente, me pusieron algunas restricciones a mi cuenta personal. Pueden orientarme de como puedo solucionar eso y que implicaciones tiene?. Sigo si poder ver los insigth de Facebook :(
1601825993117.png
 
marianocordoba

marianocordoba

Administrador
Miembro del equipo
@frankroman tienes que solicitar una revisión porque la cuenta fue restringida y no puedes anunciarte. Fijate el botón Azul.
Esto también está comentado en la especialización, o puedes verlo en clases de consulta de la especialización ya que habría que también chequear que no estés cometiendo ninguna infracción de políticas.
@Todor sabés cuál puede ser el inconveniente de que no puedan usar facebook insights?
 
F

frankroman

Usuario VIP
Gracias Mariano, tratare de comunicarme con el servicio de ayuda de Facebook.

Ya complete el curso de comisiones 24/7. Estoy agradecido con todo lo aprendido hasta ahora.
 
G

grace02

Usuario VIP
Tengo el mismo problema. No he podido ingresar a Facebook Insights. Intenté con Incognito y con otro navegador y siempre el mismo resultado. También probé con el celular y lo mismo. Lo que NO hice fue crear un business manager por miedo a que me restringan la cuenta. Quisiera saber si alguien creando la cuenta puso solucionarlo.
 
Esteban Giraldo

Esteban Giraldo

Moderador
Miembro del equipo
Hola @grace02 me parece bien que no abras el business manager aún. Si no puedes ingresar te recomiendo esperar un poco más para que cuando abras el business manager no vayas a tener problemas.
 
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