Cuenta bloqueada Google ADS

janpol282

Usuario VIP
Hola a todos!!

El jueves pasado estaba montando mi primera campaña de Google ADS, sin embargo cuando mis anuncios estaban en revisión, me llegó una notificación diciendo que mi cuenta está suspendida por infringir la política de sistemas de elusión :( Apele una primera vez pero me dijeron que mi cuenta seguía infringiendo las políticas, a pesar de que había corregido el posible error. El error creo que fue duplicar anuncios y dirigirlos a la página del productor. Mi campaña entonces quedaba compuesta por ocho conjuntos de anuncios, 4 para mi propia página, los otros 4 a las del productor, con el fin de testearlas. Google al parecer no es tan buena gente para devolver cuentas :/ volví hacer una apelación hoy y estoy esperando respuesta. ¿Sería buena idea crear otra cuenta a pesar de que esté con mi misma dirección IP y datos de facturación?
 

marianocordoba

Administrador
Miembro del equipo
El error creo que fue duplicar anuncios y dirigirlos a la página del productor.
Sí, no puedes tener anuncios en una campaña que dirijan hacia 2 dominios diferentes.

¿Sería buena idea crear otra cuenta a pesar de que esté con mi misma dirección IP y datos de facturación?
Sigue apelando, trata de contactarlos por el chat o teléfono si está disponible en tu país. Mientras tanto vas creando una cuenta nueva, pero no usando los mismos datos de la cuenta anterior. Te sugiero revisar esta publicación: https://www.forobiz.com/comunidad/i...tus-cuentas-de-bing-google-sean-baneadas.892/

Saludos!
 

janpol282

Usuario VIP
Sí, no puedes tener anuncios en una campaña que dirijan hacia 2 dominios diferentes.


Sigue apelando, trata de contactarlos por el chat o teléfono si está disponible en tu país. Mientras tanto vas creando una cuenta nueva, pero no usando los mismos datos de la cuenta anterior. Te sugiero revisar esta publicación: https://www.forobiz.com/comunidad/i...tus-cuentas-de-bing-google-sean-baneadas.892/

Saludos!
Hola Mariano!

Muchas gracias por tu pronta respuesta. Sí, ya me suponía lo de los dominios, primer error comenzando 😅. Me respondieron de la segunda apelación pero fue rechazada. Contacté al soporte y me dicen que no pueden atender el caso porque es cuenta suspendida, sólo me mandan el link para volver apelar.
No puedo entrar al link que me enviaste, me dice que no tengo permisos para ver la página. Con respecto a una nueva cuenta, estaba pensando en usar la de mi mamá que creó varias semanas atrás, lo único que me preocupa es no poder añadir mi tarjeta a su cuenta.

Una pregunta adicional, con la cuenta nueva habrá problema si colocó el mismo dominio para los anuncios? Pues como ese dominio está ligado a mi cuenta bloqueada y para la apelación me pedía colocarlo.
 
Última edición:

marianocordoba

Administrador
Miembro del equipo
No puedo entrar al link que me enviaste, me dice que no tengo permisos para ver la página
Si estás tomando (o tomaste) la especialización SEM tienes que tener acceso. Sino lo pides a Bienestar Estudiantil por email.

Con respecto a una nueva cuenta, estaba pensando en usar la de mi mamá que creó varias semanas atrás, lo único que me preocupa es no poder añadir mi tarjeta a su cuenta.
Puedes usarla. O probar con crear una tuya propia pero limpiando cookies, con otro email y otra información de tarjeta de crédito. Si solo tienes una tarjeta recuerda que puedes denunciarla como perdida y te envian una nueva, con otros números.

Saludos!
 

janpol282

Usuario VIP
Si estás tomando (o tomaste) la especialización SEM tienes que tener acceso. Sino lo pides a Bienestar Estudiantil por email.


Puedes usarla. O probar con crear una tuya propia pero limpiando cookies, con otro email y otra información de tarjeta de crédito. Si solo tienes una tarjeta recuerda que puedes denunciarla como perdida y te envian una nueva, con otros números.

Saludos!
Gracias Mariano por tus tips. Sí, ya puedo entrar al link sin problemas. Muy interesante el precalentamiento de cuentas en SEM, yo creía que sólo en Facebook se requería hacer un tipo de precalentamiento. Al final utilice la cuenta de mi mamá y ya mi campaña está corriendo desde ayer, se me hizo muy raro que Google no mando ningún email diciendo que mis anuncios estaban corriendo.
 
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