mabeguempower500
Nuevo Miembro
Hola que tal amigos de forobiz de nuevo yo por acá con un problema que me está agotando la paciencia...
La situación es la siguiente:
Tengo un dominio el cual lo tengo alojado en un hosting, en ese dominio lo tengo ocupado con un wordpress, y otros subdominios con otros wordpress con varias landing etc... Hasta ahí todo bien! Verdad...?
Lo que estoy tratando de hacer es instalar un dominio personalizado en una plataforma de tracking (Bemob), pero con un subdominio del dominio al cual tengo alojado en el hosting, la plataforma de tracking me dice que debo hacer estos pasos: https://help.bemob.com/docs/adding-a-domain-with-namecheap lo cual los hago al pié de la letra, pero vaya sorpresa que cuando termino la configuración. Los sitios donde tengo el dominio principal alojado se caen debido a: cuando cambio de la opcion Custom DNS a Namecheap Basic DNS, automaticamente se borran los DNS de mi servidor que configuré apuntando al dominio principal.
y cuando vuelvo y agrego los Custom DNS, automaticamente se borra el registro CNAME con el subdominio que creé para agregarlo a la plataforma de tracker.
Hablé con soporte y me dice lo siguiente: "Básicamente, debe configurar otro registro CNAME y señalarlo a su dominio principal." y la verdad es que no sé como se hace eso
Alguien acá me puede decir técnicamente que estoy haciendo mal, o qué pasos debo seguir para solucionar esto?
Gracias por sus respuestas
Saludos!
La situación es la siguiente:
Tengo un dominio el cual lo tengo alojado en un hosting, en ese dominio lo tengo ocupado con un wordpress, y otros subdominios con otros wordpress con varias landing etc... Hasta ahí todo bien! Verdad...?
Lo que estoy tratando de hacer es instalar un dominio personalizado en una plataforma de tracking (Bemob), pero con un subdominio del dominio al cual tengo alojado en el hosting, la plataforma de tracking me dice que debo hacer estos pasos: https://help.bemob.com/docs/adding-a-domain-with-namecheap lo cual los hago al pié de la letra, pero vaya sorpresa que cuando termino la configuración. Los sitios donde tengo el dominio principal alojado se caen debido a: cuando cambio de la opcion Custom DNS a Namecheap Basic DNS, automaticamente se borran los DNS de mi servidor que configuré apuntando al dominio principal.
y cuando vuelvo y agrego los Custom DNS, automaticamente se borra el registro CNAME con el subdominio que creé para agregarlo a la plataforma de tracker.
Hablé con soporte y me dice lo siguiente: "Básicamente, debe configurar otro registro CNAME y señalarlo a su dominio principal." y la verdad es que no sé como se hace eso
Alguien acá me puede decir técnicamente que estoy haciendo mal, o qué pasos debo seguir para solucionar esto?
Gracias por sus respuestas
Saludos!
