Buenas tardes a todos!
Mi inquietud es la siguiente, no es sobre marketing; pero es posible que a alguien aquí se le haya presentado algo parecido.
Mi tarjeta de Payoneer venció y al pedir una nueva el sistema me pide que suba un documento (de una lista que me muestra) en donde se muestre claramente la dirección, incluidos los nombres de las calles en donde vivo.
Subí 2 veces mi cédula (allí no salen las calles) y también una factura; pero no me aceptaron.
Me comuniqué con el soporte y me dijeron que ese requisito lo piden ahora para asegurarse que en realidad la dirección que colocamos en Payoneer es Real y que solo aceptan los documentos que mencionan allí, por eso la factura no me la aceptaban.
El problema es que al menos donde yo vivo, las facturas de Energía Eléctrica, teléfono, Cédula, certificado bancario, etc., nunca vienen con las calles, únicamente con el nombre de ciudad y como mucho el barrio.
También subí una captura de mi usuario de contribuyente (SRI en Ecuador), sonde si mostraba las calles, pero también lo rechazaron.
Mi pregunta es si alguien ha tenido esta situación y con qué documento o cómo pudieron darle solución
De antemano, muchas gracias!
Mi inquietud es la siguiente, no es sobre marketing; pero es posible que a alguien aquí se le haya presentado algo parecido.
Mi tarjeta de Payoneer venció y al pedir una nueva el sistema me pide que suba un documento (de una lista que me muestra) en donde se muestre claramente la dirección, incluidos los nombres de las calles en donde vivo.
Subí 2 veces mi cédula (allí no salen las calles) y también una factura; pero no me aceptaron.
Me comuniqué con el soporte y me dijeron que ese requisito lo piden ahora para asegurarse que en realidad la dirección que colocamos en Payoneer es Real y que solo aceptan los documentos que mencionan allí, por eso la factura no me la aceptaban.
El problema es que al menos donde yo vivo, las facturas de Energía Eléctrica, teléfono, Cédula, certificado bancario, etc., nunca vienen con las calles, únicamente con el nombre de ciudad y como mucho el barrio.
También subí una captura de mi usuario de contribuyente (SRI en Ecuador), sonde si mostraba las calles, pero también lo rechazaron.
Mi pregunta es si alguien ha tenido esta situación y con qué documento o cómo pudieron darle solución
De antemano, muchas gracias!
