Saldo pendiente en Mobidea Push

gonzalo503

Miembro Activo
Hola! queria saber si cuando alguno cargo saldo en Mobidea lo dejo pendiente. Yo realice la carga con una tarjeta Master card y cargue $150 como figura en la imagen, pero no puedo lanzar campaña todavia porque no se me acredito el saldo. Aunque la empresa ya me genero la factura, pero solo dice pending.
Ya me comunique con el support pero estoy a la espera de su respuesta.
Si alguno le paso, como lo soluciono? o si solo hay que esperar hasta que me acrediten el saldo?
 

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Esteban Giraldo

Moderador
Miembro del equipo
Hola @gonzalo503 es normal que en las primeras cargas tengamos esa "Demora" normalmente solo toca esperar a que se acredite. Igualmente está muy bien que te hayas contactado con soporte, ellos te podrás decir exactamente que está pasando con la transacción, pero no te preocupes, seguro todo estará bien!
 
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